La mañana de este sábado se ha visto interrumpida para miles de usuarios de la popular aplicación de mensajería WhatsApp, quienes han reportado una caída del servicio a través de la red social X (anteriormente Twitter). Los reportes, que comenzaron a multiplicarse rápidamente, señalan la imposibilidad de enviar mensajes de texto, archivos multimedia como fotos y videos, e incluso enlaces.
Según la información recabada directamente de los usuarios afectados en X, al intentar comunicarse a través de la aplicación, aparece una advertencia que sugiere reintentar el envío. Esta situación genera frustración e incomunicación entre los usuarios que dependen de WhatsApp para su día a día.
Reportaron caída masiva de WhatsApp este sábado
Medios como Infobae han confirmado que la falla en el envío de mensajes parece afectar principalmente a las conversaciones grupales, aunque algunos usuarios también han manifestado problemas en chats individuales. La magnitud del problema se evidencia en la gran cantidad de reportes provenientes de diversos países.
Brasil se posiciona como el país con el mayor número de incidencias, concentrando el 77% de los errores reportados. Estos problemas se centran fundamentalmente en la dificultad para enviar mensajes y en problemas con la carga de la aplicación móvil.
La interrupción del servicio de WhatsApp no se limita a Brasil, extendiéndose a otros países de Latinoamérica como Colombia, México y Perú, así como a usuarios en los Estados Unidos. Internautas de estas nacionalidades han utilizado la plataforma X para expresar su frustración ante la imposibilidad de comunicarse a través de la aplicación de mensajería instantánea.
El sitio web Downdetector, especializado en el seguimiento de interrupciones de servicios en línea, ha registrado un aumento significativo en los reportes de fallas. Inicialmente, se contabilizaron cerca de 600 informes de interrupciones provenientes de usuarios de redes sociales. Dos horas después, esta cifra aumentó a 173 informes adicionales, lo que subraya la persistencia del problema.
Los datos proporcionados por Downdetector revelan que aproximadamente el 88% de los usuarios experimentan problemas al intentar enviar sus mensajes a través de WhatsApp. Un 10% de las quejas se relaciona con inconvenientes con la propia aplicación, sugiriendo posibles fallos en la conexión o funcionamiento interno. Finalmente, un 2% de los usuarios que reportaron la incidencia manifestaron dificultades para iniciar sesión en la aplicación.
Hasta el momento, no ha habido un comunicado oficial por parte de Meta, la empresa matriz de WhatsApp, sobre las causas de esta caída masiva ni una estimación de cuándo se restablecerá el servicio por completo.
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