La ministra del Poder Popular para el Turismo, Daniella Cabello, extendió una convocatoria abierta a todos los prestadores de servicios y actores económicos del sector para que se incorporen de forma activa al uso de la plataforma digital «Simplifica», un nuevo canal web diseñado para auditar, agilizar y optimizar las gestiones administrativas en el territorio nacional.
La herramienta tecnológica funcionará como un centro de recepción de datos y contraloría social, donde los ciudadanos podrán aportar opiniones directas y métricas reales sobre el nivel de complejidad, retrasos o eficiencia que experimentan al momento de tramitar permisos comerciales o personales.
«Queremos invitarlos a esta plataforma para que nos den su opinión acerca de la celeridad de estos trámites», instó la jefa de la cartera turística nacional.
Auditoría de entes y registros nacionales
El sistema automatizado no solo procesará las solicitudes vinculadas al sector turismo, sino que recolectará de forma transversal información estadística y reportes críticos sobre las gestiones que se realizan diariamente ante organismos clave del Estado como:
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El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime).
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El Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual (SAPI).
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El Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer).
Asimismo, en lo que corresponde directamente a las competencias del despacho de Turismo, el portal recibirá auditorías de usuarios sobre los tiempos de respuesta y expedición de licencias turísticas, certificaciones sectoriales y la obtención del Registro Turístico Nacional (RTN), requisito indispensable para la operación legal de hoteles, agencias y transportes turísticos en el país.
¿Cómo participar en la plataforma?
Para cargar la información y participar en el diagnóstico, los usuarios interesados deberán ingresar al dominio oficial simplifica.gob.ve. Una vez dentro de la interfaz, el portal solicita de forma amigable especificar el tipo de gestión realizada, el tiempo de duración real que tomó la respuesta del organismo público y un apartado de sugerencias orientadas a suprimir pasos redundantes.
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Esta política de simplificación de trámites busca elevar los estándares de eficiencia gubernamental no solo a nivel de los ministerios, sino también en las estructuras regionales y locales como gobernaciones y alcaldías.
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