El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) anunció de forma oficial la reprogramación de las citas para trámites de pasaporte. Esta medida especial aplica para aquellos usuarios cuyas citas estaban pautadas entre el 25 de junio y el 13 de julio.
La suspensión temporal de las actividades e imposibilidad de concretar estos trámites se debió a la emergencia nacional generada por los dos terremotos registrados el pasado 24 de junio.
Ante esta contingencia, la institución civil ha desplegado un plan de atención digital para garantizar el derecho a la identidad.
A través de sus canales oficiales, específicamente en su cuenta de la red social Instagram, el organismo estatal detalló el procedimiento informático que los ciudadanos deben ejecutar. El propósito es que cada usuario afectado pueda reagendar su cita de manera autónoma y segura a través de la plataforma web.
Paso a paso para reagendar la cita de pasaporte en el portal web
El proceso de solicitud y asignación de un nuevo turno requiere que el usuario interactúe directamente con la plataforma digital del organismo. Para iniciar el trámite, el solicitante debe ingresar a la dirección web oficial: www.saime.gob.ve.
Una vez dentro del portal principal, es necesario iniciar sesión introduciendo el usuario y la contraseña previamente registrados en el sistema. Es fundamental contar con estos datos de acceso a la mano para evitar bloqueos en la cuenta.
Al ingresar con éxito al perfil ciudadano, el usuario debe navegar en el menú superior hasta ubicar la sección específica de «Pasaporte». En esta pantalla de control se reflejarán los datos de la cita originalmente agendada, junto a tres opciones principales: Editar, Cancelar y Descargar Planilla.
Cómo liberar la orden para seleccionar una nueva fecha
Para avanzar con la reprogramación, la institución aclara que es imperativo e indispensable hacer clic en el botón de «Cancelar». Esta acción no anula el pago del arancel, sino que libera el trámite que quedó suspendido por la contingencia sísmica.
Tras confirmar la cancelación de la fecha anterior, la interfaz del sistema redirigirá al ciudadano de forma automática a la pestaña denominada «Última orden». En esta nueva área de la pantalla aparecerán únicamente dos comandos activos: Editar y Reagendar.
Al presionar el botón de «Reagendar», el sistema informático desplegará de forma inmediata el listado completo de las sedes operativas y activas a nivel nacional. Esto permite al solicitante evaluar la disponibilidad en tiempo real de las oficinas del territorio venezolano.
Finalmente, el solicitante deberá elegir, de acuerdo con su preferencia y conveniencia geográfica, la oficina operativa idónea. Acto seguido, el sistema le permitirá seleccionar el nuevo día y la hora de atención disponibles en el calendario digital.
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