La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) reportó, este lunes, un doble corte de fibra óptica en los estados Barinas, Táchira, Mérida y Trujillo.
A través de su cuenta en Twitter, informó que fueron desplegados el personal técnico y especializado para atender la afectación; y así restituir los servicios en las entidades.
Hasta se desconoce el número de personas afectadas y en cuánto tiempo se tardarán para reponer el servicio en las entidades.
#29Ago La Empresa desplegó su personal técnico y especializado para atender estas incidencias y restituir los servicios a la brevedad posible.
— Cantv (@salaprensaCantv) August 29, 2022
Además, agregó en otro mensaje en la red social que, “Cantv agradece la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación, e invita a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes a través del 0800 ANTENAS (2683627) y VEN 911”.
#29Ago Cantv agradece la compresión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación, e invita a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes a través del 0800 ANTENAS (2683627) y VEN 911
— Cantv (@salaprensaCantv) August 29, 2022
Por otro lado, usuarios se quejaron que tienen más de cuatro años sin percibir el servicio de Cantv y ABA. Sin embargo, reciben de manera mensual la factura por la compañía, lo cual es paradójico, pues no pueden disfrutar de nada pero deben cancelar.
https://twitter.com/ReporteYa/status/1564336938575855616
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